Conhecida como a rede social mais acessada do mundo, o Facebook conta hoje com aproximadamente 1,94 milhões de usuários, segundo informações da própria plataforma em relação ao primeiro trimestre de 2017.
Conhecida como a rede social mais acessada do mundo, o Facebook conta hoje com aproximadamente 1,94 milhões de usuários, segundo informações da própria plataforma em relação ao primeiro trimestre de 2017.A abrangência da rede social exige que as páginas publiquem conteúdos cada vez mais diferenciados e adaptados aos algoritmos do Facebook para alcançar o público. A partir dessa realidade você se inspira, prepara uma postagem cheia de estratégias para se aproximar de seus seguidores, mas esquece ou não sabe como medir o impacto dessa publicação. Qual foi o resultado?
Pensando nisso, organizamos esse post para você entender a importância de mensurar esse tipo de dado em uma rede tão relevante como o Facebook, que possibilita interpretar os números referentes às postagens publicadas em sua página. Além disso, abaixo você irá aprender também como colocar isso em prática e assim aprimorar sua gestão nessa rede social.
Por que usar métricas no Facebook?
Não existe um bom gerenciamento de redes sociais sem a análise de dados e métricas. Sempre que se investe tempo e dinheiro em uma ação, é fundamental que seus resultados sejam analisados. Ignorar essa pontualidade é como apostar em algo que você não tem a mínima ideia sobre o retorno. Arriscado, não é mesmo?
De acordo com a pesquisa Social Media Trends 2017, realizada pela plataforma Marketing de Conteúdo, 25% das empresas no Brasil não monitoram nenhuma métrica em seu planejamento. Esse percentual é muito preocupante, pois significa que um quarto desses empreendimentos está desperdiçando energia sem ter alguma noção sobre o impacto de seus esforços.
Temos certeza de que você não quer fazer parte dessa estatística, por isso a seguir iremos focar em uma das métricas mais utilizadas para avaliar o desempenho dos conteúdos divulgados no Facebook: a métrica de Publicação.
Medindo o impacto de uma Publicação no Facebook
Para verificar qualquer métrica relacionada a sua página na maior rede social do mundo, você irá recorrer ao Facebook Insights. Essa é a ferramenta de análise da rede, acessada a partir da aba “Informações”, como mostra a imagem abaixo:
Dentro desse local, você tem a oportunidade de verificar todas as principais métricas aplicadas à rede social, podendo analisar diversos fatores como Visão Geral, Curtidas, Alcance, Visualizações da Página, Publicações e Pessoas.
Hoje vamos nos concentrar nessa penúltima categoria, como explicamos acima, referentes às publicações. Para chegar a essa análise, você deve clicar no item localizado na régua em destaque correspondente a essa categoria, conforme mostra a figura a seguir:
Ao acessar a métrica escolhida, a primeira coisa que você visualiza são os dias e horários em que suas publicações atingiram mais alcance, ou seja, o maior número de pessoas que viram suas publicações:
Na imagem acima, por exemplo, é possível analisar que o dia em que as publicações tiveram maior alcance na última semana foi sexta-feira (565), e o horário de pico foi às 21h (310).
O quadro abaixo corresponde exatamente sobre o assunto de hoje, os dados sobre as publicações enviadas ao Facebook. Da esquerda para a direita, é possível ter acesso à data de cada publicação; conteúdo; formato; direcionamento; alcance; envolvimento; e por último, a oportunidade de impulsionar a publicação através de investimento em dinheiro. Veja a imagem:
A última publicação, por exemplo, foi ao ar no dia 21 de junho, em formato de link e com um direcionamento público. O alcance, ou seja, número de pessoas que visualizou a publicação, foi de 64 pessoas. Já a taxa de envolvimento chegou a 2 – correspondente ao número de cliques na publicação (barra azul), – e 5 – referente à quantidade de reações, curtidas, comentários e compartilhamentos (barra rosa).
Clicando sobre a publicação, você pode enxergar ainda esses números em maiores detalhes:
A partir desses exemplos, note como pode ser valioso reservar um tempo para analisar o resultado de cada publicação.
Além disso, clicando na setinha correspondenteao alcance, você consegue segmentá-lo entre alcance e impressões orgânicas e pagas e o alcance entre fãs/não fãs, como mostra a imagem:
Na outra setinha localizada acima da última coluna, você consegue ainda dividir as métricas das suas publicações de acordo com os cliques nas publicações, engajamento, ocultações e taxa de envolvimento em porcentagem, por exemplo, aprofundando sua noção sobre o impacto de cada postagem:
Viu só a importância de estar por dentro desses resultados? Entender o comportamento de cada pessoa em relação às suas publicações é essencial para você ter insights e saber como criar conteúdo interessante para seu público.
A partir do momento que você analisa o desempenho de cada publicação divulgada no feed da sua página, é possível ter um olhar mais efetivo para concentrar seu trabalho naquilo que mais funciona.
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Fontes:
Conheça as novidades para métricas e relatórios do Facebook | Facebook para Empresas
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5 Important Facebook Metrics and How to Improve Them
